Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 10 février 2026

1. Acceptation des conditions d’utilisation

En accédant aux services de QRsona ou en les utilisant, notamment notre site web (qrsona.com), notre boutique en ligne, notre plateforme de codes QR (app.qrsona.com) et en achetant nos produits, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Ces Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs, clients et autres personnes qui accèdent à nos services ou les utilisent.

2. Nos services

QRsona propose :

  • Boutique en ligne : Vente de produits physiques à code QR (cartes, autocollants, porte-clés, etc.)
  • Plateforme de codes QR : Plateforme numérique pour la création, la gestion et le suivi des codes QR
  • Services de personnalisation : Création de codes QR personnalisés et de produits sur mesure

3. Conditions d’utilisation

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans (ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays) pour utiliser nos services. En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez satisfaire à cette condition d’âge.

4. Inscription

4.1 Création d’un compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes, à jour et complètes
  • Maintenir et mettre à jour rapidement les informations de votre compte
  • Garder votre mot de passe sûr et confidentiel
  • Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
  • Assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées sur votre compte

4.2 Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si :

  • Vous enfreignez les présentes conditions
  • Vous vous livrez à des activités interdites
  • Nous soupçonnons une activité frauduleuse ou illégale
  • La loi l’exige

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à qrsona.branding@gmail.com.

5. Politique d'utilisation acceptable

5.1 Contenu interdit

Vous vous engagez à NE PAS utiliser nos codes QR ou nos services pour créer des liens vers, promouvoir ou diffuser :

  • Contenu illégal : Tout contenu qui enfreint les lois locales, nationales ou internationales
  • Contenu pour adultes/pornographique : Contenu à caractère sexuel explicite, contenu pour adultes ou pornographie
  • Contenu violent : Contenu faisant l'apologie de la violence, du terrorisme ou des actes nuisibles envers autrui
  • Discours haineux : Contenu incitant à la haine, à la discrimination ou au harcèlement fondés sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, la nationalité, le handicap ou toute autre caractéristique protégée
  • Contenu frauduleux : Escroqueries, hameçonnage, vol d'identité ou autres stratagèmes frauduleux
  • Logiciels malveillants : Virus, logiciels malveillants, logiciels espions ou autres logiciels malveillants Logiciels
  • Violation de la propriété intellectuelle : Contenu portant atteinte aux droits d’auteur, aux marques de commerce ou à d’autres droits de propriété intellectuelle
  • Exploitation d’enfants : Tout contenu impliquant des mineurs dans des contextes nuisibles ou inappropriés
  • Drogues/Substances contrôlées : Drogues illégales ou substances contrôlées
  • Armes : Armes illégales, explosifs ou instructions pour la fabrication d’armes
  • Pourriel : Messages de masse non sollicités, pourriel ou redirections trompeuses
  • Doxxing/Violation de la vie privée : Partage d’informations privées d’autrui sans consentement
  • Usurpation d’identité : Usurper l’identité d’autrui ou falsifier son identité ou son affiliation

5.2 Votre Responsabilité

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE de :

  • Tout le contenu vers lequel vous créez des liens via vos codes QR
  • Veuillez vous assurer que les destinations de vos codes QR respectent les présentes Conditions d'utilisation
  • Toute conséquence résultant du contenu vers lequel vous créez des liens
  • Obtenir les droits, licences et autorisations nécessaires pour le contenu vers lequel vous créez des liens

5.3 Surveillance et application

Nous nous réservons le droit de :

  • Surveiller l'utilisation et les destinations des codes QR
  • Enquêter sur les signalements d'abus
  • Supprimer ou désactiver les codes QR qui enfreignent les présentes Conditions d'utilisation
  • Suspendre ou résilier les comptes des contrevenants
  • Signaler toute activité illégale aux autorités compétentes
  • Coopérer avec les autorités compétentes Enquêtes

Nous ne procédons pas à un contrôle préalable du contenu, mais nous répondrons aux signalements d'abus.

5.4 Signalement d'abus

Si vous découvrez un code QR renvoyant vers du contenu interdit, veuillez le signaler immédiatement à :

Courriel : qrsona.branding@gmail.com ou qrsona.branding@gmail.com

Veuillez inclure l'URL du code QR ou les informations d'identification dans votre signalement.

6. Exclusion de responsabilité concernant le contenu utilisateur

IMPORTANT : QRsona est un fournisseur de plateforme. Nous ne faisons PAS :

  • Contrôler le contenu auquel les utilisateurs renvoient via les codes QR
  • Approuver le contenu, les produits ou les services accessibles via les codes QR
  • Vérifier l’exactitude, la légalité ou la pertinence du contenu partagé par les utilisateurs
  • Accepter la responsabilité du contenu généré par les utilisateurs

VOUS UTILISEZ LES CODES QR CRÉÉS PAR DES TIERS À VOS PROPRES RISQUES.

Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou préjudices résultant de :

  • Le contenu accessible via les codes QR créés par les utilisateurs
  • Les sites Web ou services tiers accessibles via les codes QR
  • Les violations des présentes conditions par les utilisateurs
  • L’utilisation frauduleuse ou malveillante des codes QR par des tiers

7. Achats et commandes

7.1 Informations sur les produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions, des images et des prix de produits précis. Cependant :

  • Les couleurs des produits peuvent varier en fonction des paramètres de votre écran
  • Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs dans les informations ou les prix des produits
  • Nous pouvons limiter les quantités disponibles à l'achat
  • La disponibilité des produits peut changer sans préavis

7.2 Produits personnalisés

IMPORTANT : Les produits que vous personnalisez sont fabriqués selon vos spécifications et :

  • Ne peuvent être ni retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part
  • Il vous incombe de garantir l'exactitude du design, du texte, des URL et des autres éléments personnalisés
  • Veuillez les vérifier attentivement avant de finaliser votre commande

7.3 Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée sur la boutique
  • Les prix ne sont pas négociables. Les taxes locales, les droits de douane et les frais d'importation ne sont pas inclus (voir section 7.5).
  • Le paiement doit être reçu avant le traitement de la commande.
  • Nous acceptons les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les autres modes de paiement affichés.

7.4 Acceptation des commandes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour les raisons suivantes :

  • Indisponibilité du produit
  • Erreurs de prix ou de description du produit
  • Transactions suspectées d'être frauduleuses ou non autorisées
  • Violation des présentes conditions générales
  • Restrictions liées au contrôle des exportations ou sanctions

7.5 Commandes internationales

Pour les clients internationaux :

  • Vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes d'importation et frais locaux.
  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction des formalités douanières. Traitement
  • Nous ne sommes pas responsables des retards douaniers ni des frais supplémentaires.
  • Certains pays peuvent restreindre l'importation de certains produits.

7.6 Contrôles à l'exportation

Nos produits et services sont soumis aux lois sur le contrôle des exportations. Vous acceptez :

  • De ne pas exporter ni réexporter nos produits vers des pays sous sanctions ou des destinations interdites.
  • De respecter toutes les réglementations applicables en matière de contrôle des exportations.
  • De ne pas être situé dans un pays sous embargo, ni d'en être ressortissant.

8. Droits de propriété intellectuelle

8.1 Nos droits

Tout le contenu de notre site web et de notre plateforme, y compris :

  • Nom, logos et marques de QRsona
  • Conception, mise en page et graphismes du site web
  • Logiciels, code et technologies de la plateforme
  • Conceptions et descriptions des produits

Appartient à QRsona ou fait l’objet d’une licence accordée à QRsona et est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.

8.2 Vos droits

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez à l’aide de notre plateforme, y compris :

  • Conceptions personnalisées que vous téléchargez
  • Destinations et configurations des codes QR
  • Les données de votre compte

8.3 Licence d’utilisation de notre plateforme

Nous vous accordons une licence limitée, Licence non exclusive, non transférable et révocable pour :

  • Accéder à notre plateforme et l’utiliser à des fins personnelles ou professionnelles
  • Créer et gérer des codes QR à l’aide de nos services
  • Utiliser les produits achetés conformément à leur destination

Vous n’êtes PAS autorisé à :

  • Copier, modifier ou distribuer notre logiciel ou notre plateforme
  • Procéder à une ingénierie inverse ou tenter d’extraire le code source
  • Supprimer les mentions de droit d’auteur ou de marque déposée
  • Utiliser nos marques déposées sans autorisation écrite

8.4 Licence relative au contenu utilisateur

En téléchargeant du contenu sur notre plateforme (dessins, images, logos), vous nous accordez une licence limitée pour :

  • Traiter et afficher votre contenu si nécessaire pour fournir nos services
  • Imprimer vos dessins sur des produits physiques. Commande
  • Stockez votre contenu en toute sécurité sur nos serveurs

Nous n'utiliserons pas votre contenu à d'autres fins sans votre autorisation.

8.5 Utilisation de la plateforme et limites de modification d'URL

Politique actuelle : Modifications d'URL illimitées

Actuellement, vous pouvez modifier l'URL de destination de votre code QR un nombre illimité de fois via la plateforme app.qrsona.com sans frais supplémentaires. Cette flexibilité vous permet de :

  • Mettre à jour la destination de votre code QR à tout moment
  • Tester différentes pages de destination
  • Rediriger vers des promotions saisonnières
  • Modifier l'URL de votre site web sans réimprimer les codes QR

Politique d'utilisation équitable

Bien que nous offrions actuellement des modifications d'URL illimitées, nous attendons une utilisation raisonnable et équitable de cette fonctionnalité. Exemples d'abus :

  • Scripts automatisés modifiant les URL des centaines de fois par jour
  • Utilisation de codes QR pour diffuser du spam ou du contenu malveillant
  • Appels API excessifs impactant les performances du service pour les autres utilisateurs
  • Revente commerciale de services de redirection QR à des tiers

En cas d'abus détecté, nous nous réservons le droit de :

  • Limiter temporairement votre compte
  • Vous contacter pour résoudre le problème
  • Suspendre votre compte en cas de persistance de l'abus

Limites d'utilisation futures

Nous pourrions introduire des limites d'utilisation raisonnables à l'avenir, telles que :

  • 5 à 10 modifications d'URL par code QR et par jour
  • 50 à 100 modifications d'URL au total par mois pour l'ensemble de vos codes QR codes
  • Limitation du débit des requêtes API

Si nous mettons en place des limites d'utilisation :

  • Vous recevrez un préavis de 30 jours par e-mail
  • Les limites seront raisonnables et suffisantes pour une utilisation professionnelle normale
  • Les clients actuels bénéficieront de limites plus généreuses
  • Des options de dépassement pourront être disponibles pour les utilisateurs avancés

L'utilisation professionnelle normale sera toujours prise en charge. Ces limites n'affecteront que les utilisations excessives ou automatisées.

Pourquoi des limites pourraient être nécessaires

Les limites d'utilisation nous permettent de :

  • Maintenir un service fiable pour tous les clients
  • Prévenir les abus et le spam
  • Contrôler l'infrastructure coûts
  • Garantir un accès équitable aux ressources

Aucun supplément ne vous sera facturé pour les modifications d'URL normales dans des limites raisonnables. Il s'agit de prévenir les abus, et non de soutirer de l'argent aux clients.

9. Exclusion de garantie

9.1 Produits « en l’état »

NOS PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS », SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER :

  • Qualité marchande
  • Adéquation à un usage particulier
  • Absence de contrefaçon
  • Service ininterrompu ou sans erreur

9.2 Absence de garantie

Nous ne garantissons pas que :

  • Nos services répondront à vos exigences
  • Les codes QR fonctionneront indéfiniment (bien que nous nous efforcions d’assurer leur fiabilité)
  • Les produits physiques seront exempts de défauts (bien que nous traitions les défauts conformément à notre Politique de remboursement)
  • Les services tiers liés par des codes QR seront disponibles ou exacts

9.3 Problèmes techniques

Vous reconnaissez que :

  • La lecture des codes QR dépend des capacités de l’appareil et de la connexion Internet
  • Des problèmes techniques peuvent occasionnellement affecter la disponibilité du service
  • Nous ne sommes pas responsables des défaillances des services tiers

10. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :

10.1 Exclusion de dommages

NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES :

  • Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
  • Pertes de profits, de revenus, de données ou d’opportunités commerciales
  • Dommages résultant de contenu généré par l’utilisateur ou de contenu tiers
  • Dommages résultant d’un accès non autorisé à votre compte
  • Dommages causés par des virus ou des codes malveillants sur des sites web tiers

10.2 Responsabilité maximale

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DE NOS SERVICES NE SAURAIT DÉPASSER :

  • Le montant que vous nous avez versé dans les 12 mois précédant la réclamation, OU
  • 100 € (le montant le plus élevé étant retenu)

10.3 Exceptions

Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de garanties implicites ni la responsabilité pour certains types de dommages. Dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité QRsona, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité et tous frais (y compris les frais juridiques) découlant de :

  • Votre violation des présentes Conditions
  • Votre violation de toute loi ou des droits de tiers
  • Le contenu auquel vous accédez via les codes QR
  • Votre utilisation de nos services
  • Votre violation des droits de propriété intellectuelle

12. Règlement des litiges

12.1 Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit polonais, sans égard aux principes de conflit de lois.

12.2 Juridiction

Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux situés à Ełk, en Pologne, pour le règlement de tout litige.

12.3 Règlement amiable

Avant d'introduire une réclamation, vous acceptez de nous contacter à l'adresse qrsona.branding@gmail.com afin de tenter un règlement amiable.

12.4 Arbitrage (facultatif)

Pour les litiges admissibles, nous pouvons proposer un arbitrage contraignant comme alternative à une procédure judiciaire.

13. Modifications des conditions d'utilisation

Nous pouvons mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps à autre. En cas de modification :

  • Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».
  • Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via une notification sur notre site web.
  • Votre utilisation continue des services après modification vaut acceptation.

Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser nos services.

14. Résiliation

14.1 Par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment :

  • Supprimez votre compte
  • Cessez d'utiliser notre plateforme
  • Contactez-nous pour fermer votre compte

14.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement, sans préavis, pour les raisons suivantes :

  • Violation des présentes conditions
  • Activité illégale ou frauduleuse
  • Utilisation abusive de notre plateforme ou de nos services
  • Défaut de paiement
  • Tout autre motif à notre discrétion

14.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

  • Votre droit d'utiliser nos services est immédiatement suspendu Cessation
  • Nous pouvons supprimer votre compte et vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
  • Les paiements en cours restent dus.
  • Les dispositions qui doivent survivre à la résiliation (limitations de responsabilité, indemnisation, etc.) restent applicables.

15. Divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

16. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et les autres politiques mentionnées ici, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et QRsona concernant nos services.

17. Absence de renonciation

Le fait que nous n'appliquions pas l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions ne saurait être considéré comme une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

18. Cession

Vous ne pouvez céder ni transférer les présentes Conditions ni vos droits en vertu des présentes sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder les présentes Conditions à toute société affiliée ou successeur sans restriction.

19. Force majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations dû à des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment :

  • Catastrophes naturelles
  • Guerre ou terrorisme
  • Mesures gouvernementales
  • Paniques d'Internet ou de télécommunications
  • Pandémies ou urgences de santé publique

20. Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions ou pour signaler une violation :

Courriel : qrsona.branding@gmail.com Signalements d'abus : qrsona.branding@gmail.com Adresse postale :

Qrsona - Mode intelligente

Suwalska 56A

Ełk, 19-300

Pologne

Site web : https://qrsona.com

Résumé des points clés Points

  • Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour utiliser nos services
  • Vous êtes responsable du contenu que vous partagez via les codes QR
  • Interdit : Contenu illégal, pornographique, violent, frauduleux ou nuisible
  • Nous pouvons résilier les comptes qui enfreignent ces conditions d’utilisation

⚠️ Les produits personnalisés ne sont pas remboursables (voir Politique de remboursement)

⚠️ L’abonnement par code QR n’est pas remboursable

⚠️ Les frais de douane internationaux sont à votre charge

⚠️ Nous ne sommes pas responsables du contenu partagé par les utilisateurs

⚠️ Services fournis « en tant que » est assorti de garanties limitées.

En utilisant QRsona, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation.

Merci d'avoir choisi QRsona !