Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 6 marca 2026

1. Akceptacja warunków

Korzystając z usług QRsona, w tym naszej strony internetowej (qrsona.com), sklepu internetowego, platformy kodów QR (app.qrsona.com) oraz kupując nasze produkty, zgadzasz się na niniejszy Regulamin ("Regulamin"). Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich odwiedzających, użytkowników, klientów i innych osób, które uzyskują dostęp do naszych usług lub z nich korzystają.

2. Nasze usługi

QRsona zapewnia:

• Sklep e-commerce — sprzedaż fizycznych produktów z kodami QR (koszulki, bluzy, polo, naklejki, karty, breloki i inne).
• Platforma kodów QR — cyfrowa platforma do tworzenia, zarządzania i śledzenia kodów QR.
• Wizytówki vCard — tworzenie i udostępnianie cyfrowych wizytówek.
• Formularze — tworzenie formularzy kontaktowych powiązanych z kodami QR.
• Split linki — rozdzielanie ruchu z jednego kodu QR na wiele destynacji.
• Harmonogramy — automatyczne zmiany linków docelowych wg harmonogramu.
• Analityka — statystyki skanów (kraj, miasto, czas) z dashboardem.
• Powiadomienia push — powiadomienia w czasie rzeczywistym o skanach.

3. Uprawnienia

Aby korzystać z naszych usług, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub osiągnąć pełnoletność w swojej jurysdykcji). Korzystając z naszych usług, oświadczasz i gwarantujesz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.

4. Rejestracja konta

Aby korzystać z niektórych funkcji platformy, musisz utworzyć konto. Zgadzasz się:

• Podać dokładne, aktualne i kompletne informacje.
• Aktualizować dane konta na bieżąco.
• Zachować bezpieczeństwo i poufność hasła.
• Niezwłocznie powiadomić nas o nieautoryzowanym dostępie do konta.
• Ponosić odpowiedzialność za wszystkie działania na Twoim koncie.

Jedno konto jest przypisane do jednej osoby lub firmy. Udostępnianie danych logowania jest zabronione.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia działalności oszukańczej lub nielegalnej, lub gdy wymaga tego prawo.

Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem info@qrsona.com.

5. Zasady dopuszczalnego użytkowania

5.1 Zabronione treści

Zgadzasz się NIE używać naszych kodów QR ani usług do linkowania, promowania lub dystrybucji:

• Treści nielegalnych — naruszających lokalne, krajowe lub międzynarodowe prawo.
• Treści pornograficznych — materiałów seksualnie jednoznacznych.
• Treści przemocowych — promujących przemoc, terroryzm lub krzywdzenie innych.
• Mowy nienawiści — promującej nienawiść lub dyskryminację.
• Treści oszukańczych — oszustw, phishingu, kradzieży tożsamości.
• Złośliwego oprogramowania — wirusów, malware, spyware.
• Naruszenia własności intelektualnej — treści naruszających prawa autorskie lub znaki towarowe.
• Eksploatacji dzieci — jakichkolwiek treści z udziałem nieletnich w szkodliwych kontekstach.
• Narkotyków — nielegalnych substancji kontrolowanych.
• Broni — nielegalnej broni lub materiałów wybuchowych.
• Spamu — niechcianych wiadomości masowych lub wprowadzających w błąd przekierowań.
• Doxxingu — udostępniania prywatnych informacji innych osób bez zgody.
• Podszywania się — podszywania się pod inne osoby.

5.2 Twoja odpowiedzialność

JESTEŚ WYŁĄCZNIE ODPOWIEDZIALNY za wszelkie treści, do których linkujesz przez swoje kody QR, za zapewnienie zgodności destynacji z niniejszym Regulaminem oraz za wszelkie konsekwencje wynikające z linkowanych treści.

5.3 Monitorowanie i egzekwowanie

Zastrzegamy sobie prawo do monitorowania użycia kodów QR, badania zgłoszeń nadużyć, usuwania lub dezaktywowania kodów QR naruszających Regulamin, zawieszania kont naruszycieli i zgłaszania nielegalnej działalności organom ścigania.

5.4 Zgłaszanie nadużyć

Jeśli odkryjesz kod QR linkujący do zabronionych treści, zgłoś to natychmiast na: info@qrsona.com. W zgłoszeniu podaj URL kodu QR lub informacje identyfikujące.

6. Wyłączenie odpowiedzialności za treści użytkowników

WAŻNE: QRsona jest dostawcą platformy. NIE kontrolujemy, jakie treści użytkownicy linkują przez kody QR, NIE popieramy żadnych treści, produktów ani usług linkowanych przez kody QR, NIE weryfikujemy dokładności, legalności ani stosowności treści linkowanych przez użytkowników i NIE przyjmujemy odpowiedzialności za treści generowane przez użytkowników.

KORZYSTASZ Z KODÓW QR STWORZONYCH PRZEZ INNYCH NA WŁASNE RYZYKO.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z treści linkowanych przez kody QR użytkowników, stron trzecich dostępnych przez kody QR, naruszeń Regulaminu przez użytkowników ani oszukańczego lub złośliwego użycia kodów QR.

7. Produkty i zamówienia

7.1 Informacje o produktach

Staramy się zapewnić dokładne opisy produktów, zdjęcia i ceny. Kolory produktów mogą się różnić w zależności od ustawień ekranu. Zastrzegamy sobie prawo do korekty błędów w informacjach o produktach lub cenach. Dostępność produktów może ulec zmianie bez powiadomienia.

7.2 Produkty personalizowane

WAŻNE: Produkty z kodami QR są produkowane na zamówienie wg Twoich specyfikacji i:

• Nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem wad produkcyjnych lub błędów z naszej strony.
• Twoją odpowiedzialnością jest zapewnienie poprawności designu, tekstu i innych elementów.
• Powinny być dokładnie sprawdzone przed finalizacją zamówienia.

7.3 Ceny i płatności

Wszystkie ceny w sklepie podane są w walucie wyświetlanej na stronie. Ceny nie obejmują lokalnych podatków, ceł ani opłat importowych (patrz sekcja 7.5). Zakupy w sklepie są realizowane przez natywny checkout Shopify. Płatności subskrypcyjne za plany platformy są przetwarzane przez Stripe.

7.4 Realizacja zamówień

Produkty fizyczne są drukowane i wysyłane przez naszego partnera fulfillmentowego Printful. Czas realizacji zależy od produktu i lokalizacji dostawy.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia z powodu niedostępności produktu, błędów cenowych, podejrzenia oszustwa lub naruszenia Regulaminu.

7.5 Zamówienia międzynarodowe

Dla klientów międzynarodowych: jesteś odpowiedzialny za wszelkie cła, podatki importowe i lokalne opłaty. Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od odprawy celnej. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia celne ani dodatkowe opłaty.

8. Plany i płatności

QRsona oferuje trzy plany: Starter (darmowy), Pro i Business. Szczegóły cenowe dostępne są na stronie głównej w sekcji Cennik.

Płatności za plany płatne są przetwarzane przez Stripe i pobierane miesięcznie lub rocznie z góry. NIE przechowujemy pełnych danych kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez Stripe (certyfikat PCI-DSS).

14-dniowy okres próbny: Nowi użytkownicy mogą aktywować bezpłatny 14-dniowy okres próbny planu płatnego bez podawania danych karty. Okres próbny jest jednorazowy na konto.

Limity planów: Każdy plan ma określone limity dotyczące analityki skanów, formularzy, split linków, harmonogramów, zapisanych linków i szablonów vCard. Kody QR zawsze działają niezależnie od planu — limity dotyczą wyłącznie funkcji analitycznych i zaawansowanych.

Anulowanie subskrypcji jest możliwe w dowolnym momencie. Po anulowaniu, dostęp do funkcji płatnego planu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Zmiana planu: Upgrade z Pro na Business jest natychmiastowy z proporcjonalnym naliczeniem. Downgrade z Business na Pro aktywuje się na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

9. Kody QR i funkcje platformy

Dynamiczne kody QR mogą być aktualizowane w dowolnym momencie przez Dashboard na app.qrsona.com. Dążymy do zapewnienia maksymalnej dostępności usługi. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z siły wyższej lub planowanych prac konserwacyjnych.

Skanowanie kodów QR zależy od możliwości urządzenia i połączenia internetowego. Problemy techniczne mogą okazjonalnie wpływać na dostępność usługi.

Oczekujemy rozsądnego i uczciwego korzystania z platformy. Przykłady nadużyć obejmują: automatyczne skrypty zmieniające URL-e setki razy dziennie, używanie kodów QR do rotacyjnego spamu, nadmierne wywołania API wpływające na wydajność dla innych użytkowników oraz komercyjną odsprzedaż usług przekierowań QR.

W przypadku wykrycia nadużyć zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego ograniczenia konta, kontaktu w celu rozwiązania problemu lub zawieszenia konta.

10. Prawa własności intelektualnej

10.1 Nasze prawa

Wszelkie treści na naszej stronie i platformie, w tym nazwa QRsona, logotypy i znaki towarowe, design strony, oprogramowanie i technologia platformy oraz opisy produktów — są własnością lub licencjonowane przez QRsona i chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi przepisami o własności intelektualnej.

10.2 Twoje prawa

Zachowujesz własność treści tworzonych za pomocą naszej platformy, w tym projektów, konfiguracji kodów QR, wizytówek vCard, formularzy i danych konta.

10.3 Licencja na korzystanie z platformy

Przyznajemy Ci ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną, odwołalną licencję na dostęp i korzystanie z platformy do celów osobistych lub biznesowych, tworzenie i zarządzanie kodami QR oraz korzystanie z zakupionych produktów zgodnie z ich przeznaczeniem.

NIE możesz: kopiować, modyfikować ani dystrybuować naszego oprogramowania, dokonywać inżynierii wstecznej, usuwać oznaczeń praw autorskich ani używać naszych znaków towarowych bez pisemnej zgody.

10.4 Licencja na treści użytkownika

Przesyłając treści na platformę (projekty, zdjęcia, logotypy), udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie i wyświetlanie treści w celu świadczenia usług, drukowanie projektów na zamówionych produktach fizycznych oraz bezpieczne przechowywanie treści na naszych serwerach. Nie wykorzystamy Twoich treści w żadnym innym celu bez Twojej zgody.

11. Wyłączenie gwarancji

NASZE PRODUKTY I USŁUGI SĄ DOSTARCZANE "W STANIE TAKIM, W JAKIM SĄ" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB NIENARUSZALNOŚCI.

Nie gwarantujemy, że: nasze usługi spełnią Twoje wymagania, kody QR będą działać bezterminowo (choć dążymy do niezawodności), produkty fizyczne będą wolne od wad (choć zajmiemy się wadami zgodnie z naszą Polityką Zwrotów), ani że usługi stron trzecich linkowane przez kody QR będą dostępne.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO:

NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne, utracone zyski, przychody, dane lub możliwości biznesowe, szkody wynikające z treści użytkowników lub stron trzecich, nieautoryzowanego dostępu do konta ani wirusów na stronach trzecich.

NASZA CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ wobec Ciebie za jakiekolwiek roszczenie wynikające z niniejszego Regulaminu lub naszych usług nie przekroczy kwoty zapłaconej nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie LUB 100 EUR (w zależności od tego, która kwota jest wyższa).

Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na ograniczenia gwarancji dorozumianych lub odpowiedzialności. W takich jurysdykcjach nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.

13. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i chronić QRsona, jej pracowników, dyrektorów i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami i wydatkami (w tym kosztami prawnymi) wynikającymi z: naruszenia Regulaminu, naruszenia prawa lub praw osób trzecich, treści linkowanych przez kody QR, korzystania z naszych usług lub naruszenia praw własności intelektualnej.

14. Rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, bez względu na zasady kolizji praw.

Zgadzasz się na wyłączną jurysdykcję sądów w Ełku, Polska, w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów.

Przed złożeniem roszczenia zgadzasz się skontaktować z nami pod adresem info@qrsona.com w celu próby nieformalnego rozwiązania sporu.

15. Rozwiązanie umowy

15.1 Przez Ciebie

Możesz zaprzestać korzystania z naszych usług w dowolnym momencie, usuwając konto, zaprzestając korzystania z platformy lub kontaktując się z nami.

15.2 Przez nas

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp natychmiast, bez powiadomienia, z powodu: naruszenia Regulaminu, nielegalnej lub oszukańczej działalności, nadużycia platformy lub usług, braku płatności lub z innego uzasadnionego powodu.

15.3 Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu: Twoje prawo do korzystania z usług natychmiast wygasa, możemy usunąć Twoje konto i dane (z zastrzeżeniem prawnych wymogów przechowywania), zaległe zobowiązania płatnicze pozostają wymagalne, a postanowienia dotyczące ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienia z odpowiedzialności i inne, które ze swojej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu — pozostają w mocy.

16. Zmiany w Regulaminie

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku zmian zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i powiadomimy o istotnych zmianach e-mailowo lub poprzez powiadomienie na stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.

Dalsze korzystanie z usług po zmianach oznacza ich akceptację. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, musisz zaprzestać korzystania z naszych usług.

17. Postanowienia ogólne

Rozdzielność: Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, zostanie ograniczone lub wyeliminowane w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

Całość umowy: Regulamin wraz z Polityką Prywatności i innymi dokumentami, do których się odwołuje, stanowi całość umowy między Tobą a QRsona.

Brak zrzeczenia: Niezastosowanie przez nas jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia.

Cesja: Nie możesz przenieść niniejszego Regulaminu ani swoich praw bez naszej pisemnej zgody. Możemy przenieść Regulamin na dowolny podmiot powiązany lub następcę.

Siła wyższa: Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności poza naszą kontrolą, w tym klęsk żywiołowych, działań wojennych, działań rządowych, awarii internetu lub telekomunikacji oraz pandemii.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub zgłaszania naruszeń:

E-mail: info@qrsona.com
Zgłoszenia nadużyć: info@qrsona.com

Adres:
QRsona — Smart Fashion
Suwalska 56A
Ełk, 19-300
Polska

Strona: https://qrsona.com
Platforma: https://app.qrsona.com

Korzystając z QRsona, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na niniejszy Regulamin.